Политика конфиденциальности
В Otel Gümüşlük мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при посещении сайта, бронировании или обращении к нам.
Что мы собираем
Ваше имя, контактные данные, информацию о бронировании и оплате; технические данные — IP, cookie, информацию об устройстве при пользовании сайтом.
Как мы используем
Для оказания услуг бронирования и проживания, выполнения юридических обязанностей, улучшения сервиса и — с вашего согласия — маркетинговых коммуникаций.
Срок хранения
Мы храним данные в течение требуемого законом срока (5 лет для налоговой документации, 1 год для гостиничного учёта). Маркетинговые данные — до отзыва согласия.
Безопасность
Мы используем защищённые серверы, HTTPS, контроль доступа и регулярные резервные копии для защиты данных.
Третьи стороны
HotelRunner (бронирование), Vercel (хостинг), Google (аналитика), Microsoft Clarity (анализ сессий — поведение при просмотре страниц записывается; вводимый текст и личные поля маскируются; только с вашего явного согласия), Meta (маркетинг), платёжные провайдеры — только в объёме, необходимом для оказания услуги.
Передача данных за границу
Серверы некоторых наших поставщиков услуг находятся за границей (Vercel — хостинг, Google — аналитика, Microsoft Clarity — анализ сессий, Meta — маркетинг). При использовании этих сервисов ваши персональные данные передаются за границу в рамках ст. 9 турецкого закона о защите персональных данных (KVKK). Передача в аналитические и маркетинговые инструменты осуществляется на основании вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любой момент в настройках cookie. Передача в хостинговую инфраструктуру необходима для предоставления услуги (работы сайта и обработки бронирований).
Дети
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Бронирования для несовершеннолетних оформляются с согласия родителя.
Обновления
Мы обновляем эту политику при существенных изменениях; актуальная версия всегда здесь.
Контакты
Вопросы: info@otelgumusluk.com · +90 544 645 26 61