Datenschutzerklärung
Bei Otel Gümüşlük nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Reservierung vornehmen oder uns kontaktieren.
Welche Daten wir erheben
Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Reservierungs- und Zahlungsdaten; technische Daten wie IP-Adresse, Cookies und Geräteinformationen während der Nutzung der Website.
Wie wir Daten verwenden
Zur Erbringung von Reservierungs- und Aufenthaltsleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und — mit Ihrer Einwilligung — für Marketingkommunikation.
Speicherdauer
Wir speichern Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (5 Jahre für steuerliche Unterlagen, 1 Jahr für Beherbergungsunterlagen). Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
Sicherheit
Wir setzen sichere Server, HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherungen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Dritte
HotelRunner (Reservierung), Vercel (Hosting), Google (Analyse), Microsoft Clarity (Sitzungsanalyse — das Nutzungsverhalten auf den Seiten wird aufgezeichnet; eingegebene Texte und persönliche Felder werden maskiert; nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung), Meta (Marketing) sowie Bank-/Zahlungsdienstleister — nur soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist.
Datenübermittlung ins Ausland
Einige unserer Dienstleister betreiben ihre Server im Ausland (Vercel — Hosting, Google — Analyse, Microsoft Clarity — Sitzungsanalyse, Meta — Marketing). Bei der Nutzung dieser Dienste werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Art. 9 des türkischen Datenschutzgesetzes (KVKK) ins Ausland übermittelt. Übermittlungen an Analyse- und Marketing-Tools beruhen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit über Ihre Cookie-Einstellungen widerrufen können. Die Übermittlung an die Hosting-Infrastruktur ist erforderlich, um den Dienst (Website und Reservierungsvorgänge) bereitzustellen.
Kinder
Die Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Reservierungen für Minderjährige erfolgen mit Einwilligung der Eltern.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Richtlinie bei wesentlichen Änderungen; die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
Kontakt
Fragen: info@otelgumusluk.com · +90 544 645 26 61